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Para reservaciones desde una persona a pequeños grupos estamos a tus ordenes en los telefonos:
- Biomaya Bacalar, Q. Roo
   +52 (983) 107-9477 - Atención de Mar Saavedra
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Para reservacion de grupos numerosos o que requieran de servicios adicionales por favor contactanos a traves de los siguientes correos electrónicos:
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Para Información o resolver cualquier duda estamos a tus ordenes en el siguiente correo electrónico o teléfono sin costo :
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Politicas en Reservaciones
Toda reservación se respetara hasta 15 minutos despues de la hora fijada, después de ese tiempo se perderá el derecho de uso en el grupo programado y se podra proceder a cancelación o reprograr en el siguiente grupo y horario siempre y cuando haya disponibilidad de espacio.
En Caso de Cancelación por Mal Tiempo; Biomaya Bacalar ofrece una opción de reprogramación cuando el clima lo permita o un bono de 15% de descuento en su proxima visita.
En caso de reservaciones pagadas a Tour Operadores que no cumplan con los tiempos y horarios apartados se aplicara una pena equivalente al 50% del valor contratado. Por lo que recomendamos ser muy puntuales.
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